Nuevo cortafuegos: Probando el SonicWall TZ270 (2024)

Adentrándonos en las capacidades técnicas del SonicWall TZ270, sus especificaciones resultan impresionantes para un firewall de próxima generación en formato de escritorio. La integración de interfaces Ethernet de 10 o 5 Gigabits en un formato compacto es notable. Para pequeñas y medianas empresas, o una empresa distribuida con ubicaciones SD-Branch, la escalabilidad y el rendimiento que ofrecen estas interfaces pueden ser revolucionarios. Aquí algunos puntos destacados:

• Interfaces multigigabit ofrecen un ancho de banda suficiente para satisfacer las necesidades actuales y futuras.

• La implementación sin intervención y la gestión a través de la aplicación SonicExpress facilitan la configuración.

• Funciones de seguridad avanzadas como el Gateway Security Suite brindan una protección sólida.

• SonicOS 7.0 ofrece una experiencia de usuario moderna y una interfaz intuitiva con capacidades de red avanzadas.

Dicho esto, se me ocurren algunas preocupaciones. La falta de soporte para el Protocolo de Redundancia de Enrutador Virtual (VRRP) podría ser un problema para aquellos que necesitan mayor disponibilidad sin invertir en una segunda unidad, especialmente si están mezclando marcas de cortafuegos. Además, la experiencia del usuario con el soporte al cliente podría restar valor a la propuesta en general, considerando los largos tiempos de espera y la dificultad para resolver problemas de manera efectiva según los comentarios de otros usuarios.

A pesar de estas desventajas, el potencial de ahorro de costos a lo largo del tiempo resulta atractivo, especialmente al actualizarse desde modelos más antiguos de SonicWall como el TZ400. Las características avanzadas del TZ270, como la integración de SD-WAN y el soporte para TLS 1.3, son innovadoras y evidencian un compromiso con la modernización futura de la infraestructura.

Las especificaciones de hardware de la unidad, que incluyen la opción de un almacenamiento ampliable de hasta 256GB, se adaptan bien a diversas necesidades, ofreciendo flexibilidad para registros, informes y más. Además, la fuente de alimentación dual en algunos modelos es un aspecto tranquilizador para la planificación de la continuidad empresarial.

Si bien ningún producto es perfecto, la serie TZ270 parece un fuerte competidor para aquellos en su mercado objetivo. Su enfoque de seguridad multidimensional, que combina la tecnología Capture ATP con RTDMI y una gama de otras medidas de protección, ofrece una barrera integral contra las crecientes amenazas en el panorama digital actual.

La impresión general es que se trata de un producto que cumple con muchas expectativas en cuanto a fiabilidad, escalabilidad y seguridad, aunque con algunas reservas respecto a ciertas características y experiencias del servicio al cliente. A medida que el panorama de las redes sigue evolucionando, estos aspectos podrían tener un impacto significativo en la decisión de adoptar el SonicWall TZ270 como componente central de la estrategia de seguridad de una organización.

Hay mucho del SonicWall TZ270 que atrae la atención, pero lo que realmente destaca para usuarios como yo es la facilidad de instalación y configuración. Después de todo, de poco sirve un dispositivo potente si resulta ser una pesadilla de instalar y gestionar. Afortunadamente, ese no es el caso aquí. Permíteme desglosar mi experiencia inicial con la configuración:

• La implementación sin intervención y la aplicación SonicExpress son innovadoras, ya que simplifican el proceso de instalación y lo hacen casi completamente automático.

Pude configurar el dispositivo sin depender mucho del equipo de TI, lo cual es una gran ventaja para las pequeñas empresas con recursos limitados.

• El sistema operativo SonicOS 7.0 ofrece una interfaz clara e intuitiva, lo que facilita las tareas de gestión incluso para los usuarios que no están muy familiarizados con la seguridad de redes.

En el pasado, configurar un firewall podía resultar intimidante, con una multitud de configuraciones complejas que era mejor dejar a los expertos certificados. Sin embargo, el TZ270 lo hace accesible, ofreciendo una vista unificada que disminuye las complicaciones habituales de tener que navegar por múltiples pantallas de gestión.

Sin embargo, no todo es perfecto; noté algunas limitaciones. Por ejemplo, la ausencia de soporte para el Virtual Router Redundancy Protocol (VRRP) puede ser un inconveniente si deseas implementar configuraciones de alta disponibilidad usando dispositivos de distintos proveedores. A pesar de que la relación calidad-precio es atractiva, es algo a tener en cuenta si la resiliencia es imprescindible para tu red.

Desde una perspectiva personal, valoro el equipo que logra ese equilibrio perfecto entre funcionalidad avanzada y facilidad de uso. El TZ270 cumple precisamente con eso.

• Integración Fácil: Se integra sin problemas con otros productos de SonicWall, como switches y puntos de acceso.

• Escalabilidad: Ya sea que seas un pequeño negocio o una empresa distribuida, la escalabilidad de este modelo es una característica destacada.

• Económico: El electrodoméstico parece una inversión acertada a lo largo del tiempo, especialmente al actualizarse desde modelos más antiguos.

Sin embargo, ningún producto es perfecto. Los largos tiempos de espera en el soporte técnico y algunos informes sobre conexiones WAN inestables pueden hacer que lo pienses dos veces, y es importante tenerlo en cuenta si la fiabilidad es primordial. Aun así, la facilidad de uso general y la sólida seguridad hacen que el TZ270 sea una opción encomiable.

En lo que respecta a conectividad y control, cumple con todas las expectativas al ofrecer soporte para hasta 10 interfaces Ethernet Gigabit, gestión a través de aplicaciones móviles, y compatibilidad con computadoras personales. Aunque la configuración puede presentar cierta dificultad para aquellos que son completamente nuevos en redes, logra un buen equilibrio entre sofisticación y experiencia del usuario.

En esencia, la flexibilidad y sencillez de configuración que ofrece el SonicWall TZ270 lo convierten en una opción atractiva, a pesar de algunos inconvenientes que podrían surgir en el camino.

En el ámbito de las pequeñas y medianas empresas, la necesidad de seguridad sólida y redes de alto rendimiento es esencial. Con el TZ270, SonicWall parece estar llevando los límites más allá, esforzándose por satisfacer estas demandas. Aquí tienes un resumen de mis principales observaciones:

• Rendimiento: Las interfaces Ethernet de 10 o 5 Gigabits de varios gigabits son un aspecto destacado, prometiendo satisfacer las crecientes demandas de ancho de banda. Además, la opción de ampliar el almacenamiento hasta 256GB es un buen añadido, cubriendo la necesidad de un registro y reporte exhaustivos.

• Seguridad: La Suite de Seguridad Avanzada de SonicWall es completa, y el sandboxing en la nube a través de Capture ATP con tecnología RTDMI es especialmente impresionante para enfrentar amenazas desconocidas.

Sin embargo, no está exento de inconvenientes. En particular, la ausencia de soporte para el Protocolo de Redundancia de Enrutadores Virtuales (VRRP) podría ser un obstáculo para algunas configuraciones de red. Además, la complejidad informada en la configuración y los largos tiempos de espera para el servicio al cliente han sido puntos de preocupación.

Ahora, entrando en detalles, hablemos del rendimiento. La afirmación del Gen 7 sobre la eficacia de seguridad validada por la industria junto con un rendimiento sólido es algo que me atrae. El SD-WAN integrado, el soporte para VPN de alta velocidad y TLS 1.3 son detalles técnicos que se alinean con mi necesidad de una solución que esté preparada para el futuro. Ya sea que se despliegue en múltiples ubicaciones o se administre un solo sitio, estas características capturan la atención y aseguran que mi red no solo se mantenga al día, sino que vaya un paso adelante.

En cuanto a seguridad, el enfoque preventivo de la suite para la gestión de amenazas —actualizando las firmas del firewall en tiempo real a medida que se identifican nuevas amenazas— resulta convincente. Esto confiere al dispositivo la capacidad de ser proactivo, y no solo reactivo, lo cual es imprescindible para mí al elegir un dispositivo de seguridad.

Sin embargo, la practicidad exige reconocer ciertas limitaciones. Mi preocupación por la falta de VRRP no es insignificante; en un mundo donde el tiempo de actividad de la red es crucial, contar con caminos redundantes sin la necesidad de adquirir hardware adicional es sumamente apreciado. Y aunque el rendimiento es esencial, tener que soportar frustraciones por configuraciones complejas o posibles problemas de resolución con el soporte puede afectar significativamente la experiencia general.

En general, la balanza parece inclinarse hacia lo positivo para el SonicWall TZ270. La promesa de una integración fluida con Capture Client para la seguridad de los dispositivos y herramientas de implementación simplificada como el Zero-Touch Deployment hacen la oferta más atractiva. Al sopesar los pros y los pocos contras, todavía lo veo como una inversión sólida. Las características de seguridad y rendimiento que ofrece pueden marcar la diferencia en la protección y optimización de mi negocio, incluso si algunas funciones como VRRP se extrañan en la lista de deseos.

Al reflexionar sobre mis experiencias de soporte con el SonicWall TZ270, tengo sentimientos encontrados. Por un lado, características como el Despliegue Cero-Touch y la Aplicación SonicExpress para una fácil integración demuestran una innovación que simplifica la gestión de TI. Incluso sin personal de IT dedicado, estas capacidades son una gran ayuda, especialmente para pequeñas y medianas empresas y empresas distribuidas con sucursales SD.

No obstante, esto no elimina la necesidad de un servicio de atención al cliente receptivo y fiable. Mi satisfacción inicial con el rendimiento del SonicWall TZ270 se vio afectada por los problemas que enfrenté y por una experiencia de soporte que no fue la mejor. A continuación, presento un resumen de mis impresiones:

Beneficios:

• Proceso de incorporación sencillo con la aplicación SonicExpress y despliegue sin intervención.

La gestión desde una única interfaz proporciona una experiencia de usuario simplificada.

• Funciones de seguridad avanzadas, como el SonicWall Advanced Gateway Security Suite, ofrecen tranquilidad.

• Precios atractivos en comparación con otras opciones como Cisco y Fortinet.

Contras:

• Una desventaja notable es la dificultad en la configuración, en particular la falta de soporte para VRRP.

La experiencia con el servicio de atención al cliente fue insatisfactoria, debido al largo tiempo de espera y a los procesos de solución de problemas repetitivos.

La falta de una política de devolución flexible es preocupante, especialmente si el hardware presenta problemas desde el principio.

A pesar de estas desventajas, características como la integración de Switches y Puntos de Acceso SonicWave a través de una interfaz de gestión única destacan el compromiso de SonicWall con un enfoque integrado para la seguridad de la red. El firewall es un dispositivo compacto y versátil, capaz de proteger contra una variedad de amenazas, lo cual es una fortaleza apreciable.

El incidente en el que un nuevo electrodoméstico reseteaba la conexión WAN cada dos minutos es un ejemplo claro de una situación que requeriría un soporte sólido. Los largos tiempos de espera en llamadas y las repetidas soluciones infructuosas indican una necesidad de mejora.

Desde una perspectiva personal, es frustrante enfrentar problemas de hardware solo unos meses después de la compra y no obtener una solución rápida. Sin embargo, quiero reconocer el posible exceso de trabajo de los departamentos de servicio al cliente y los desafíos que enfrentan, lo que podría explicar algunos de estos problemas.

En resumen, el TZ270 se mantiene como una herramienta poderosa que se integra fácilmente en el marco de red y seguridad de un negocio moderno. La precios accesibles y las características que aseguran su futuro destacan como aspectos positivos importantes. Sin embargo, es evidente que adquirir un firewall no se trata solo del hardware, sino también del soporte continuo. Aunque el SonicWall TZ270 puede superar las expectativas en varios aspectos, sería negligente no esperar mejoras sinceras en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia verdaderamente completa.